Aviso Legal

Información legal sobre el titular de este sitio web, las condiciones de uso, la naturaleza del servicio que ofrecemos y la limitación de responsabilidad. Léelo antes de usar Itacablue Sentinel.

Última actualización: [DD MES AAAA]

1 · Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:

• Titular: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• NIF / CIF: [NIF o CIF]
• Domicilio fiscal: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Email de contacto: [email protected]
• Dominio web: itacablue.com
• Datos registrales: [En su caso, Registro Mercantil de [provincia], Tomo, Folio, Hoja]
• Actividad económica: Servicios de protección reputacional digital, análisis de fuentes abiertas (OSINT), preparación de documentación y modelos de denuncia.

2 · Objeto del sitio web

El sitio web itacablue.com (en adelante, "el Sitio") tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios de Itacablue Sentinel, permitir la solicitud del diagnóstico gratuito y de los servicios gratuitos Sentinel Escolar y Sentinel Laboral, así como la contratación de los servicios de pago disponibles. El Sitio también incluye un blog con contenido informativo sobre acoso digital, reputación online y derechos en internet.

3 · Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

3.1 · Lo que el servicio sí hace

• Analiza los datos que tú aportas sobre tu caso.
• Realiza un análisis OSINT (Open Source Intelligence) basándose únicamente en información pública disponible y en los datos que tú aportas.
• Genera informes, modelos de denuncia, cartas formales y otros documentos en formato PDF o email, listos para que tú los utilices.
• Te indica las vías de denuncia oficiales aplicables a tu país de residencia.
• Te informa del marco legal que podría ser aplicable a tu caso, siempre en condicional.
• Te ofrece soporte por email durante el periodo incluido en cada servicio contratado.

3.2 · Lo que el servicio NO hace

• No es un servicio de asesoramiento jurídico. Itacablue Sentinel no actúa como abogado, no constituye una relación abogado-cliente, y los informes generados no sustituyen al asesoramiento legal profesional cualificado. Para acciones legales formales (presentación de demandas, defensa en juzgado, negociación legal) debes contar con un abogado colegiado.
• No presenta denuncias ni demandas en tu nombre. La presentación ante autoridades, plataformas, empresas o cualquier tercero la realiza siempre el propio cliente.
• No identifica con certeza al autor de un ataque. El análisis OSINT se basa en información pública e indicios. Cualquier hipótesis sobre la autoría de un ataque se presenta siempre como tal (presunto, podría, indicios circunstanciales). El cliente no debe utilizar el informe para acusar públicamente a una persona sin pruebas confirmadas legalmente.
• No garantiza la resolución del caso. El resultado depende de factores ajenos a Itacablue Sentinel: actuación de las autoridades, decisión de las plataformas, voluntad de las empresas, evolución de la situación.
• No emite informes periciales ni dictámenes oficiales. Los documentos generados tienen carácter exclusivamente orientativo y de preparación de la documentación.
• No actúa como representante legal del cliente ante ninguna entidad pública o privada.

3.3 · Responsabilidad del cliente

El cliente es el único responsable de:

• La veracidad de los datos que aporta en los formularios.
• La decisión de presentar o no la documentación generada.
• La revisión legal final del documento antes de su presentación (recomendamos consulta con abogado).
• Las consecuencias de cualquier acusación o publicación que realice basándose en hipótesis no confirmadas.
• El cumplimiento de la normativa aplicable en su país.

3.4 · Limitación de responsabilidad del titular

Conforme a los artículos 16 y siguientes de la LSSI-CE y al artículo 1101 y siguientes del Código Civil, el titular de Itacablue Sentinel limita su responsabilidad a la prestación correcta del servicio contratado en los términos descritos. No será responsable de:

• El resultado final del caso del cliente (sea cual sea).
• Las decisiones que tome el cliente o terceros basándose en la documentación generada.
• Las interpretaciones legales que realice el cliente sin asesoramiento profesional.
• Los daños indirectos, lucro cesante o reputacionales derivados del uso o no uso del servicio.
• Interrupciones, retrasos, errores técnicos o fallos en los proveedores tecnológicos (Cloudflare, Anthropic, Brevo, Stripe, Railway), siempre que se hayan adoptado las medidas razonables.

La responsabilidad máxima del titular en cualquier caso quedará limitada al importe total efectivamente pagado por el cliente por el servicio en el que se haya producido la incidencia, en los tres meses anteriores a la reclamación.

4 · Condiciones de uso del Sitio

El acceso al Sitio es libre y gratuito. Al utilizar el Sitio, el usuario se compromete a:

• Hacer un uso conforme a la ley, la moral, el orden público y este Aviso Legal.
• No realizar actividades que puedan dañar el Sitio o impedir su normal funcionamiento (intentos de intrusión, denegación de servicio, web scraping abusivo, etc.).
• No falsear datos en los formularios ni suplantar identidades de terceros.
• No utilizar el servicio para fines distintos a los descritos (por ejemplo, fabricar denuncias falsas).
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio (apartado 5).

El uso fraudulento del servicio (por ejemplo, alimentar el sistema con datos falsos para generar documentación contra terceros sin causa) podrá ser denunciado a las autoridades competentes.

5 · Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños gráficos, código fuente, logotipos, marcas, estructura, formularios, prompts, redacciones de informe modelo) son titularidad de Itacablue Sentinel o se utilizan bajo licencia válida, y están protegidos por la legislación española y comunitaria sobre propiedad intelectual e industrial, en particular:

• Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
• Ley 17/2001 de Marcas.

La marca Itacablue Sentinel y el logotipo asociado son propiedad del titular. [Indicar si está registrada en OEPM, número de registro, fecha] En todo caso, queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa por escrito del titular.

Los informes y modelos de denuncia generados por el servicio son entregados al cliente para su uso personal y la presentación ante autoridades. El cliente no adquiere derechos de explotación comercial sobre las plantillas ni puede revenderlas, redistribuirlas o utilizarlas como base para servicios competidores.

6 · Enlaces a sitios externos

El Sitio incluye enlaces a páginas de autoridades públicas (Policía Nacional, Guardia Civil, INCIBE, Fiscalías, Inspecciones de Trabajo, etc.) y a recursos de terceros (Brevo, Stripe, asociaciones de víctimas, AEPD, etc.). Estos enlaces se proporcionan por su utilidad para el usuario.

Itacablue Sentinel no se hace responsable del contenido, la disponibilidad o las prácticas de privacidad de las páginas externas a las que se enlaza. La inclusión del enlace no implica recomendación ni aprobación del contenido enlazado.

7 · Servicios y precios

Los precios y características de los servicios de pago aparecen en el Sitio antes de la contratación. Los pagos se procesan a través de Stripe, que cumple los estándares PCI-DSS y la normativa europea sobre servicios de pago (PSD2).

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en los plazos legalmente establecidos, salvo en aquellos servicios cuya prestación haya comenzado con su consentimiento expreso conforme al artículo 103.a de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). Para reclamaciones sobre servicios contratados, escribe a [email protected].

8 · Cookies y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad específica. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por nuestra Política de Cookies.

9 · Modificaciones del Aviso Legal

El titular se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o a la evolución del servicio. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar este documento periódicamente.

10 · Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal y, en general, las relaciones entre Itacablue Sentinel y los usuarios del Sitio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del Sitio o de la contratación de los servicios:

• Consumidores y usuarios: serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor conforme al artículo 90.2 LGDCU.
• Profesionales y empresas: ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de [CIUDAD del titular], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Los consumidores y usuarios también pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Este aviso legal cumple con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), la Ley 17/2001 de Marcas y el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual).